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Telefonisches Inkasso (Telefoninkasso) ersetzt immer häufiger die automatisierte Inkassobearbeitung. Wenn Telefoninkasso ein Mahnschreiben auch nicht immer ersetzt, so ergänzt es die Inkassobearbeitung in jedem Fall. Während sich viele Schuldner nämlich durch eine Zahlungserinnerung bzw. ein standarisiertes Mahnschreiben nur indirekt angesprochen fühlen, reagieren viele Kunden nach dem Telefoninkasso über einen Inkasso Service direkt. Was passiert genau […]
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