Inkasso Outsourcing

Zahlungseingänge müssen kontrolliert werden. Mahnungen werden versendet und Unstimmigkeiten zwischen Schuldnern und Gläubigern werden in persönlichen Gesprächen aus dem Weg geräumt. Professionelles Forderungsmanagement fordert sehr viel Zeit und Know-how. Doch wie soll das ein mittelständischer Betrieb leisten?

Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dazu, das Mahn- und Inkassowesen an ein Inkassounternehmen auszulagern. Ein externes Inkassobüro übernimmt in diesen Fällen das Forderungsmanagement bzw. hilft beim Geld eintreiben. Das Unternehmen selbst, benötigt auf diese Weise kein qualifiziertes Inkassopersonal intern. Inkasso Outsourcing kommt aus unterschiedlichen Gründen für immer mehr Unternehmen in Betracht:

• Inkassokosten senken
• Professionalität erhöhen
• Risiko eines Mitarbeiterausfalles ausschliessen

Forderungsmanagement outsourcen

Vor allem kleinen und mittelständischen Firmen fehlen häufig die Kapazitäten für die professionelle und zuverlässige Organisation des Forderungsmanagements. Die Auslagerung bestimmter Fachbereiche ist daher eine attraktive und kostengünstige Lösung. So kann auf Inkassoschulungen und Inkassosoftware verzichtet werden.

Dank modernem Webinkasso behält der Gläubiger auch beim Inkasso Outsourcing dennoch die volle Kontrolle. Die Inkassobearbeitung online schenkt maximale Transparenz und hält die Kosten für den Inkassoservice fest im Zaum. Inkassofälle werden rund um die Uhr online übermittelt und Online Formulare stehen zur Verfügung.

Inkasso Outsourcing bedeutet also längst nicht, dass die Bearbeitungswege länger werden. In Gegenteil: Inkasso Outsourcing ist effizienter, kostensparend und professionell.

Mahnwesen auslagern

Statistiken belegen, dass es weitere Vorteile mit sich bringt, einen Dritten mit der Klärung von Inkassofällen zu betrauen: die Kooperationsbereitschaft des Kunden ist deutlich höher, als wenn der Gläubiger den Forderungseinzug in Eigenregie übernimmt. Emotionen des Gläubigers bleiben auf diese Weise aussen vor. Stattdessen kümmert sich ein psychologisch versierter Inkassomitarbeiter um eine Inkassolösung.

Noch interessanter ist das Inkasso Ousourcing beim Auslandsinkasso. Sitzt der Schuldner im Ausland und reagiert nicht auf eine Zahlungserinnerung, sind dem Gläubiger oftmals die Hände gebunden. Ein auf das internationale Inkasso spezialisiertes Inkassounternehmen, wie die inkassolution GmbH, findet eine Lösung.

Das starke, weltweite Partnernetz macht es möglich, dass auch auf ausländische Inkassofälle professionell eingegangen werden kann. Inkassospezialisten überwinden auf diese Weise sämtliche Sprachbarrieren und gehen auf länderspezifische Besonderheiten ein. Schliesslich ist beiden Parteien daran gelegen, dass der Inkassofall vom Tisch kommt.